términos y Condiciones

iVeri

Términos y condiciones

Acuerdo de condiciones de uso de IVeri

Las presentes Condiciones de uso, regulan el acceso o uso que usted haga, como persona, en Colombia de aplicaciones, páginas web, contenido, productos y servicios puestos a disposición por IVeri: una Rentacar; (Contrato de alquiler de vehículo con conductor).

Condiciones de acceso y uso:

Mediante su acceso y uso de los Servicios usted acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones, que establecen una relación contractual entre usted y IVeri. Si usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. Estas Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con usted. IVeri podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo.

Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de las Condiciones, y se considerarán una parte de estas, para los fines de los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las Condiciones en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.

 

IVeri podrá modificar las Condiciones relativas a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de IVeri de dichas Condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones.

La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Servicios es confidencial, salvo nombre y apellido foto de perfil y calificación, de los usuarios para el caso de un conductor que vaya a prestarle un servicio, y nombre y apellido foto de perfil, placa del auto, foto del auto, y calificación para un usuario que vaya a contratar el servicio de dicho conductor, con estas salvedades, los demás documentos y datos son reservados confidenciales.  IVeri podrá facilitar a un procesador de reclamaciones o a una aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un accidente, implicándole a usted y a un tercero (incluido el prestador particular de servicios de transporte privado) y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto.

Autenticidad de datos y documentos:

 

Usted Autoriza a la empresa iVeri utilice sus datos personales para verificar su historial crediticio, verifique sus antecedentes penales, de igual modo verifique la autenticidad de los datos y documentos que le suministre al sistema.

 

En el caso de suministrar datos o documentos falsos a IVeri, usted será eliminado del sistema, por lo que usted declara que todos los documentos subidos al sistema son legítimos, y las fotografías no están manipuladas ni pertenecen a un tercero, iVeri se reserva el derecho de demandarle por fraude y cancelar su suscripción si suministra datos o documentos falsos.

Los servicios:

Los Servicios constituyen una plataforma de tecnología que permite a los usuarios de aplicaciones móviles de IVeri o páginas web proporcionadas como parte de los Servicios (cada una, una “Aplicación”) organizar el Contrato de alquiler de vehículo con conductor, con terceros proveedores independientes de dichos servicios, incluidos terceros prestadores particulares independientes, el alquiler de vehículos con conductor para viajes cortos

Licencia:

Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, IVeri le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sub-licenciable, revocable, no transferible para:

1 el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. IVeri y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.

2 el acceso y uso de las Aplicaciones en su dispositivo personal solo en relación con su uso de los Servicios.

3 De igual modo IVeri provee una comisión vitalicia de la renta de cada referido; que se registre en el sistema con tu código único de identidad dentro de la plataforma, y acepte estos términos y condiciones de uso.

Restricciones:

Usted no podrá:

1 retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios.

2 reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto como se permita expresamente por IVeri.

3 descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley aplicable.

4 enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios.

5 causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios.

6 intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.

Servicios y contenido de Terceros:

Los Servicios podrán ponerse a disposición o ser accesible en relación con servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que IVeri no controle. Usted reconoce que podrán ser de aplicación diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros. IVeri no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso IVeri será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros proveedores. Adicionalmente, Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporación o BlackBerry Limited y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios en este contrato si usted accede a los Servicios utilizando Aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles con sistema iOS, Android, Microsoft Windows, respectivamente. Estos terceros beneficiarios no son parte de este contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de los Servicios de ninguna manera. Su acceso a los Servicios utilizando estos dispositivos se sujeta a las condiciones establecidas en las condiciones de servicio de terceros beneficiarios aplicables.

Titularidad:

Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son y permanecerán de la propiedad de IVeri o de sus licenciantes. Ninguna de estas Condiciones ni su uso de los Servicios le transfieren u otorgan ningún derecho:

1 sobre o en relación con los Servicios, excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien

 2 a utilizar o mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de IVeri o de sus licenciantes.

Requisitos y conducta del usuario:

Este servicio solo está disponible para mayores de 18 años. Usted no podrá autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, asimismo no podrá permitir a personas menores de 18 años que reciban servicios de alquiler de viajes cortos con conductor, a menos que aquellos sean acompañados por usted. Tampoco se podrá poner como conductor de un vehículo a otra persona que no figure como tal, en el sistema y cumpla con los requisitos mínimos legales para conducir, No podrá ceder o transferir de otro modo su Cuenta a cualquier otra persona o entidad. Usted acuerda cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar los Servicios y solo podrá utilizar los Servicios con fines legítimos (p. ej., no para el transporte de materiales ilegales o peligrosos). En el uso de los Servicios, no causará estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad, tanto al Tercero proveedor como a cualquier otra parte. En algunos casos, se le podrá requerir que facilite un documento de identidad u otro elemento de verificación de identidad para el acceso o uso de los Servicios, y usted acepta que se le podrá denegar el acceso o uso de los Servicios si se niega a facilitar el documento de identidad o el elemento de verificación de identidad.

Código único de identidad (código de líder):

IVeri generara un código de identidad único para su cuenta, mediante este podrá referir conductores, cada conductor que se haya registrado al amparo de tu código único, será parte de tu sucursal, y IVeri te dará un porcentaje vitalicio por cada recarga de saldo que realice el conductor

Contenido proporcionado por el Usuario:

IVeri podrá, a su sola discreción, permitirle cuando considere oportuno, que envíe, cargue, publique o de otro modo ponga a disposición de IVeri a través de los Servicios contenido e información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos a los Servicios, iniciación de peticiones de apoyo, así como presentación de admisiones para competiciones y promociones (“Contenido de usuario”). Todo Contenido de usuario facilitado por usted seguirá siendo de su propiedad. No obstante, al proporcionar Contenido de usuario a IVeri, usted otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera dicho Contenido de usuario en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o ideados en un futuro (incluidos en relación con los Servicios y el negocio de IVeri y en sitios y servicios de terceros), sin más aviso o consentimiento de usted y sin requerirse el pago a usted o a cualquier otra persona o entidad.

Usted declara y garantiza que:

1 es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a IVeri la licencia al Contenido de usuario como establecido anteriormente; y

2 ni el Contenido de usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho Contenido de usuario, ni el uso por parte de IVeri del Contenido de usuario como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable.

Usted acuerda no proporcionar Contenido de usuario que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo, como determine IVeri, a su sola discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. IVeri podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido de usuario, pero sin estar obligada a ello.

Acceso a la red y dispositivos:

Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier actualización de estos. IVeri no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

Pagos:

A partir de la tarifa mínima de 5 mil pesos, todas las ofertas de remuneración son puestas por el usuario o pasajero, que alquila el vehículo con conductor para viaje corto; la solicitud es recibida por nuestros conductores afiliados, quienes podrían o aceptar el precio propuesto, o contra ofertar por un monto superior; en la solicitud se incluye además el medio de pago, la cancelación de la carrera se hace directamente de pasajero a conductor, IVeri tomara el 10 % del monto pagado por el servicio del saldo del conductor, quien solo recibirá solicitudes con saldo positivo superior al 10 % del precio acordado de cada servicio.

Tarifa de reparación, limpieza o cargos por objetos Extraviados:

Usted será responsable del coste de la reparación por daños o de la limpieza necesaria de los vehículos y las propiedades del Tercero proveedor, así mismo IVeri no se hace responsable de equipaje o pertenencias extraviadas durante el servicio.

Sanciones suspensiones y cancelaciones:

Suspensiones: la cancelación recurrente de servicios de arrendamiento para viajes cortos, injustificada acarreara una suspensión no menor de una semana de su cuenta, la reincidencia de quejas de otros usuarios también es motivo de suspensión tener una calificación inferior a una estrella, o falsear los datos suministrados a IVeri, para el caso de los usuarios el incumplimiento del pago acordado por el servicio es también una razón se suspensión.

Cancelación: Usted tiene derecho a cancelar su afiliación a IVeri a su entera descripción, sin embargo, su sucursal será asimilada por IVeri y dejará de percibir su comisión vitalicia por cada recarga de todos los conductores que haya referido, de igual modo su afiliación será cancelada si incurre en mas de 3 suspensiones en el plazo de un trimestre, o si incumple el presente acuerdo.

Alianzas formales

iVeri trabaja con empresas de transporte consolidadas

Acuerdos de exclusividad

En iVeri, nos comprometemos a ofrecer a nuestros usuarios un servicio de transporte excepcional, y para lograrlo, nos asociamos con empresas locales líderes en cada ciudad o zona específica donde operamos. Nos reservamos el derecho de establecer alianzas exclusivas con estas compañías para garantizar una atención profesional y un servicio de transporte de alta calidad. ¡Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia de viaje a nuestros usuarios en todo momento!

Codigo unico de identificacion

En iVeri, proporcionamos a las empresas asociadas con nuestra plataforma un código alfanumérico único que les permite registrar a los conductores de su empresa en nuestra plataforma. Las empresas asociadas también tienen la opción de solicitar la eliminación de conductores que no cumplan con sus estándares. ¡Nuestro objetivo es proporcionar a las empresas asociadas un control completo sobre su personal para garantizar la seguridad y la calidad del servicio a nuestros usuarios!

Calificación de servicio

Calificaciones

En iVeri, valoramos la calidad del servicio que brindamos a nuestros usuarios. Por eso, al final de cada viaje completado, tanto el conductor como el usuario se califican mutuamente en nuestro sistema mediante un sistema de estrellas. Nos reservamos el derecho de bloquear la cuenta de cualquier conductor o usuario cuya calificación sea inferior a 2 estrellas para mantener altos estándares de calidad en el servicio prestado. ¡Queremos garantizar una experiencia de viaje excepcional en todo momento!

Cordialidad y respeto
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Transparencia
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Tiempo de completacion de servicios
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